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為引導(dǎo)物業(yè)經(jīng)營(yíng)主體遵守法律法規(guī)，規(guī)范不合理物業(yè)收費(fèi)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，5月5日，資陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局與市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合對(duì)近期高新區(qū)物業(yè)收費(fèi)問(wèn)題投訴較多的物業(yè)公司開(kāi)展行政約談。

會(huì)上，監(jiān)管人員向物業(yè)公司負(fù)責(zé)人宣講市發(fā)展改革委發(fā)布的最新物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)依據(jù)“12315”“12345”平臺(tái)投訴數(shù)據(jù)，指出物業(yè)公司在管理收費(fèi)方面存在的重點(diǎn)問(wèn)題，并就如何根據(jù)最新物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

會(huì)議要求，物業(yè)公司要以此次約談為契機(jī)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，健全企業(yè)管理制度，提高小區(qū)居民幸福指數(shù)；按要求完善備案手續(xù)，核定物業(yè)服務(wù)等級(jí)，不斷提升規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)水平；在執(zhí)行最新的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前，加強(qiáng)內(nèi)部宣傳和做好住戶的解釋工作，不得按照原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制收取費(fèi)用。

據(jù)悉，市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局已建立高新區(qū)物業(yè)微信群，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)經(jīng)提醒告誡仍然不整改的物業(yè)收費(fèi)違法行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。